Voltar | Por Efcaz 16/3/2020
A qualidade do fornecimento deve ser checada periodicamente por meio de procedimentos técnicos, como as auditorias de fornecedores.
A importância de uma seleção adequada de fornecedores nas empresas é indiscutível. A acuidade, pontualidade e qualidade dos serviços ou produtos oferecidos irá impactar diretamente a opinião pública a respeito da empresa.
O procedimento para garantir o fornecimento de qualidade começa antes mesmo da contratação, no procedimento de homologação e certificação de fornecedores. Neste artigo você entenderá melhor como fazer a auditoria periódica para saber se o fornecimento está acontecendo de acordo com o previsto contratualmente.
Como vimos aqui no blog da EFCAZ, um contrato de fornecimento envolve traçar as diretrizes para um relacionamento entre as empresas seja transparente. Quando o contrato é firmado, o fornecedor assume a responsabilidade de entregar os produtos e serviços dentro dos prazos e padrões de qualidade previamente estabelecidos.
A auditoria é o procedimento utilizado para confirmar que esses termos estão acontecendo na prática. É assim que a checagem periódica dos fornecedores se transforma em uma parte essencial da gestão de riscos da empresa.
Siga os passos a seguir e garanta uma auditoria adequada dos fornecedores de sua empresa!
A depender do tipo de empresa, a auditoria de fornecedores deverá adequar-se aos padrões do nicho específico.
Existem diferenças legislativas e operacionais entre uma auditoria ambiental e outra de segurança alimentar, por exemplo.
Uma mesma empresa pode ter diversos tipos de fornecedores e precisa adequar as auditorias para assegurar a conformidade de áreas diferentes, como qualidade de produto, segurança do trabalho, etc.
Os fornecedores também podem ser classificados como “críticos” e “não críticos”. Os primeiros são aqueles essenciais para o funcionamento da empresa, cuja falta ou falha pode comprometer a empresa de maneira substancial.
Já os “não críticos” são fornecedores que precisam ofertar materiais e serviços de qualidade, mas que não comprometem a empresa como um todo.
É importante ter pessoal especializado em cada auditoria. Isso significa trabalhar com funcionários do setor fiscal em consonância com áreas mais especializadas.
Cada tipo de fornecimento possui qualificações específicas. O fornecimento de material plástico para embrulho de alimentos, por exemplo, precisa ser auditado quanto a constituição química dos materiais, se há restrições de uso, se é necessário informar essas quantidades ou riscos aos clientes. etc.
Uma dica essencial é sempre partir de padrões de qualidade estabelecidos, como o ISO 9001. Um dos fatores importantes para que uma empresa obtenha a certificação ISO 9001 é justamente o controle dos fornecedores, assegurando a sua capacidade de atender os requisitos de qualidade.
A checagem dos fornecedores deve ser periódica e constante. Nesse sentido, a gestão da empresa deve catalogar e padronizar as etapas, classificações e tecnologias utilizadas no processo.
Além disso, é essencial que relatórios da análise de fornecedores sejam formulados adequadamente.
Precisa de ajuda para organizar e analisar tudo isso? A solução para gestão de fornecedores da EFCAZ permite criar um cadastro inteligente para certificação e homologação de fornecedores com dados atualizados automaticamente.
De quebra a gente ainda provê um sistema integrado com órgão fiscais, virtualização de documentos e avaliação dos fornecedores. Vem conhecer melhor e deixe a gestão de sua empresa mais EFCAZ.
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