A gestão de cadeia de suprimentos abrange inúmeras atividades, muitas vezes complexas e interligadas. Os gargalos que podem onerar os processos devem ser combatidos para garantir a eficiência e reduzir os custos em todas as fases.
Para isso, é preciso mapear os processos, implementar soluções que garantam a total integração das rotinas nas diferentes fases e acompanhar continuamente os resultados.
Neste post, abordaremos os principais desafios da gestão de cadeia de suprimentos e o que é possível fazer para superá-los. Confira!
Controle do estoque
O controle de estoque é a maior dificuldade da gestão de cadeia de suprimentos de uma empresa. Afinal, abrange inúmeros processos, que devem ser integrados e utilizar informações precisas.
Ele é resultado da conferência da entrada de mercadoria eficiente, do lançamento das notas fiscais de compra e de venda sem erros, do armazenamento adequado e de outros cuidados nas diferentes fases logísticas.
Além disso, deve estar em sintonia com o setor produtivo, já que a manutenção de grandes estoques onera o fluxo de caixa e pode ocasionar, entre outros problemas, na obsolescência dos itens e vulnerabilidade no seu controle.
O ideal para aumentar a eficiência é trabalhar com uma margem de segurança mínima, que pode ser determinada pelo acompanhamento do histórico de vendas em anos anteriores.
É preciso, ainda, implementar novas formas de controle, como um sistema de gestão logístico que seja capaz de integrar os processos e fornecer informações sobre cada etapa em tempo real.
Integração das equipes
As equipes de trabalho também precisam ser integradas e qualificadas para lançarem adequadamente as informações no sistema de gestão de estoque da empresa.
A qualificação está diretamente relacionada à capacidade de aprendizado do profissional. A eficiência do trabalho é resultado de um ambiente organizacional motivador e processos fluídos, sem erros ou retrabalhos.
Monitoramentos de resultados
O acompanhamento dos resultados também é essencial. Por meio de Key Performance Indicators (KPIs), os gestores obtêm informações para análise e mensuração da efetividade de suas estratégias.
Na gestão de cadeia de suprimentos alguns indicadores são mais importantes:
- Lead Time ou Order Cicle Time (OCT): é o prazo entre o pedido e a entrega do produto. Nunca deve ser um índice alto, para não prejudicar a satisfação dos clientes;
- Stock Out: saldo negativo em estoque. Indica falta de capacidade de atendimento de demandas;
- manutenção do estoque: se relaciona ao custo de oportunidade, uma vez que a empresa poderia realizar investimentos para potencializar seus resultados;
- índice de avaria no transporte: perdas durante a distribuição de bens. Aponta falta de cuidado e falhas na fase do packing;
- acuracidade de inventário: dados de contagem precisos, que indicam que o estoque real é condizente com os relatórios disponibilizados pelo sistema de controle da empresa;
- nível de estoque: abrange a margem de segurança citada anteriormente para evitar excessos e faltas. Sua efetividade está condicionada ao correto acompanhamento da demanda, prazo médio das entregas e questões de eficiência produtiva;
- On Time, In Full (OTIF): relacionada à eficiência no cumprimento de prazos acordados e se o produto atendeu às expectativas do consumidor em relação as suas características no momento da entrega;
- Order Fill Rate (OFR): tempo entres as fases logísticas desde o processamento do pedido até a expedição da mercadoria, sem considerar o período necessário para o seu transporte.
Relacionamento com fornecedores
Os fornecedores também são imprescindíveis em todo esse processo. Eles devem realizar suas entregas em tempo hábil para a produção e entrega dos pedidos, respeitar os requisitos de qualidade exigidos e oferecer condições de preço e prazo vantajosas.
É preciso estreitar essa relação, a fim de que todos esses requisitos sejam cumpridos adequadamente para não prejudicar a eficiência da empresa em seu processo produtivo, e, consequentemente, nas demais fases da gestão de cadeia de suprimentos.
Quando a empresa consegue superar esses desafios e disponibiliza aos seus clientes os produtos de que necessitam, no momento mais oportuno, ela garante parte dos requisitos necessários para manter seu diferencial competitivo.
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